Gdzie się kończy dobra rada i pomoc klientowi, a zaczyna problem dla Twojej firmy w Niemczech? Krzysztof Świerc oraz pracownicy Smuda Consulting wzięli w artykule na łamach gazety Wochenblatt pod lupę kwestię doradzania w kontekście odpowiedzialności cywilnej.
Ile to razy klientka bądź klient pytał Ciebie, bądź kogoś z pracowników, co będzie najlepszym rozwiązaniem w jego przypadku? Zapewne trudno Ci to policzyć. Nic dziwnego – dla większości rzemieślników zgłaszanie własnych pomysłów lub sugerowanie alternatyw w przypadku przestojów podczas realizacji projektu budowlanego jest rzeczą oczywistą.
Z drugiej strony powinieneś zachować czujność, bowiem właśnie takie rady mogą Ciebie słono kosztować, zwłaszcza jeśli na budowie nie ma kierownika budowy. Wtedy za każdą sugestię odpowiadasz Ty jako rzemieślnik.
Więcej na temat tego problematycznego zagadnienia przeczytasz w 43 tegorocznym wydaniu gazety Wochenblatt.
Zapraszamy do lektury!
